Charter Spectrum, Disney Anlaşmazlığına Bağlı TV Müşteri Kayıplarını Ortaya Çıkardı – The Hollywood Reporter
Spectrum TV markasının sahibi olan kablolu yayın devi Charter Communications, üçüncü çeyrekte 320.000 video müşterisini kaybetti ve şirketin The Walt Disney Co. ile olan yüksek profilli taşıma anlaşmazlığının etkisini açıkladı.
Charter, bir yıl önce yalnızca 211.000 video müşterisini (ve bu yılın ilk iki çeyreğinde yaklaşık 200.000) kaybettiğini ve yüzde 6’lık düşüşün “kısmen Eylül başında Disney programlarının geçici olarak kaybedilmesiyle ilgili video bağlantı kesintilerinden kaynaklandığını” belirtti. .”
Bu rakam, Charter’ın anlaşmazlığın yaşanmaması durumunda kaybedeceği aboneden 100.000 civarında daha fazla abone kaybettiğini gösteriyor ancak kesin bir rakamı ölçmek zor.
ABD Açık tenis turnuvasının ortasında ve NFL sezonu başlamak üzereyken Disney’in kanalları karardı. Charter CEO’su Chris Winfrey, o dönemde anlaşmazlığı bir ya başar ya da ara anı olarak çerçeveledi.
“Bir uçurumun kenarındayız. Ya yeni bir işbirlikçi video modeliyle ilerliyoruz ya da yolumuza devam ediyoruz,” demişti Winfrey o sırada. “Bu tipik bir taşıma anlaşmazlığı değil. Bu Charter için önemli ve programcılar ve daha geniş video ekosistemi için daha da önemli olduğunu düşünüyoruz.”
Nihayetinde, birkaç hafta sonra şirketler yeni bir anlaşmaya vardı; bu anlaşma Disney+’ın Charter’ın temel video teklifine dahil edilmesini sağlayacak, ancak aynı zamanda Freeform, Disney Junior ve Disney XD dahil Disney’in bazı kablolu kanallarının da kaldırılmasını içerecek. .
Disney’in eğlence bölümünün eş başkanı Dana Walden, şirketin anlaşmazlıkta “bazı tavizler verdiğini” kabul etti, ancak anlaşmanın şirkete karlı bir yayın akışına kolay bir yol vererek şirket için en iyi sonuca yol açacağını savundu. işletme.
Charter, çeyrekte yıllık %0,2 artışla 13,6 milyar dolar gelir ve 1,3 milyar dolar net gelir bildirdi. Yüksek gelir, hem internet hem de mobil müşteri ilişkilerindeki artıştan kaynaklandı.
Winfrey yaptığı açıklamada, “Geçen yıl ana hatlarını çizdiğimiz çok yıllı stratejik girişimlere karşı önemli ilerleme kaydetmeye devam ediyoruz” dedi. “Bu girişimler ürünlerimizin kalitesinde sürekli iyileştirmelere yol açıyor ve müşteri dostu fiyatlandırmamız, paketlememiz ve yüksek kaliteli hizmetimizle birleştirildiğinde hissedar değerinde önemli, uzun vadeli bir büyüme sağlayacak.”
Gelmek için daha fazla.